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Reservation Guide

편안하고 즐거운 여행을 위한 예약 안내 및 이용 수칙입니다.

입금 계좌 안내

* 예약 신청 후 6시간 이내에 입금하셔야 예약이 완료됩니다.
(입금 대기 시간이 경과되면 예약 신청이 자동으로 취소됩니다.)

예약 및 이용 문의

전화 문의

010-2661-7200

오전 9시 ~ 오후 9시

입실 / 퇴실

입실: 15:00 / 퇴실: 11:00

22시 이후 입실 시 사전 연락 필수

이용 시 유의사항

  • [기준 인원 초과] 기준 인원 초과 시 1인당 30,000원의 추가 요금이 발생합니다. (유아 및 어린이 포함, 12개월 미만 무료)
  • [최대 인원] 최대 인원을 초과하여 입실하실 수 없으며, 예약 인원 외 방문객의 출입을 엄격히 제한합니다.
  • [미성년자] 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용은 불가합니다.
  • [금연 안내] 객실 내에서는 절대 금연입니다. (육류, 생선 등 냄새가 심한 음식 조리 불가)
  • [반려동물] 반려동물 동반 입실은 불가능합니다. 적발 시 강제 퇴실 조치 될 수 있습니다.
  • [시설물 파손] 이용객의 부주의로 인한 사고 및 시설물 파손/분실에 대한 책임은 이용객에게 있습니다.
  • [수영장] 수영장 이용 시 어린이는 반드시 보호자와 동반해야 하며, 다이빙은 금지됩니다. (온수 사용 시 별도 문의)

환불 규정

올바른 예약 문화를 위해 아래와 같이 환불 규정을 준수합니다.

기준 (입실일 기준) 환불액
이용일 10일 전 전액 환불
이용일 9일 전 90% 환불
이용일 8일 전 80% 환불
이용일 7일 전 70% 환불
이용일 6일 전 60% 환불
이용일 5일 전 50% 환불
이용일 4일 전 40% 환불
이용일 3일 전 ~ 당일 환불 불가

* 환불 적용은 이용요금(객실요금+기타요금) 100% 입금 시에만 적용됩니다.
* 예약 완료 후 날짜 변경 및 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.